Politica de Confidențialitate LeadRadar.ro

1. Cine suntem și datele de contact

Operator de date (Data Controller):

2. Domeniu de aplicare – cine este vizat

Această Politică se aplică:

• Utilizatorilor / clienților LeadRadar.ro (persoane fizice sau reprezentanți ai persoanelor juridice);
• Persoanelor de contact B2B (de ex. manageri, directori, specialiști) ale căror date profesionale sunt accesate prin intermediul Platformei, prin operatori terți precum Apollo;
• Vizitatorilor website-ului LeadRadar.ro (inclusiv cookie-uri și analytics).

Politica NU se adresează consumatorilor B2C obișnuiți, ci în principal profesioniștilor și companiilor din mediul de business.

3. Ce tipuri de date colectăm

3.1. Date pentru crearea și administrarea contului

Când creezi un cont pe LeadRadar.ro sau reprezinți o companie client, putem colecta:

• Nume, prenume
• Adresă de email de serviciu
• Telefon (opțional / dacă este oferit)
• Parolă (stocată criptat)
• Denumirea companiei, poziția/funcția
• Date de facturare (nume firmă, CUI, adresă, număr de înregistrare, persoană de contact)

3.2. Date de utilizare a platformei

În timpul utilizării Platformei, colectăm:

• loguri de autentificare (IP, device, ora accesării);
• acțiuni realizate în Platformă (căutări, contacte deblocate, exporturi, liste create);
• informații tehnice (browser, sistem de operare, erori).

Aceste date ne ajută să asigurăm securitatea, auditul și îmbunătățirea produsului.

3.3. Date de Contact B2B (prin operatori terți, ex. Apollo)

Pentru datele de contact B2B, noi acționăm ca intermediar tehnic:

• În momentul în care soliciți deblocarea unui contact în LeadRadar, cererea este transmisă prin API către unul sau mai mulți operatori specializați (de ex. Apollo), care furnizează datele respective (nume, rol, companie, email de serviciu, telefon, profil LinkedIn, sector etc.).
• Acești operatori dețin și gestionează baza principală de date și își asumă propria conformitate GDPR.

În acest context, putem stoca și afișa în contul tău:

• date profesionale ale persoanelor de contact (strict B2B);
• statusul contactului (deblocat/folosit, liste, note interne).

3.4. Date despre companii din surse publice și prin AI

Pentru companii, folosim în principal:

• surse publice (ex.: mfinante.gov.ro, data.gov.ro și alte registre / site-uri publice);
• surse deschise online (site-ul companiei, comunicate de presă, știri, etc.);
• platforme AI care caută și sintetizează ultimele informații publice despre companii (ex.: snapshot-uri, challenge-uri, evoluții, noutăți).

Datele pot include: denumire companie, CUI, adresă, cifră de afaceri, profit, domeniu de activitate, număr angajați, evenimente semnificative publice, etc.

3.5. Date de plată și facturare

Dacă ai un abonament plătit, prelucrăm:

• datele de facturare (firmă, CUI, adresă, persoană de contact);
• informații sumare despre plăți (plan abonament, sumă, data plății, status);
• eventual, identificatori ai tranzacțiilor de la operatorul de plăți (fără a stoca numărul complet al cardului, dacă se folosește un procesator extern).

3.6. Comunicări și marketing

Când ne contactezi sau te abonezi la newsletter / comunicări, prelucrăm:

• nume, email, companie;
• conținutul mesajelor / întrebărilor;
• preferințe de comunicare (abonat / dezabonat).

4. Scopurile și temeiurile legale ale prelucrării

Prelucrăm datele în principal pentru:

5. Cookie-uri și tehnologii similare

Website-ul și platforma LeadRadar.ro pot utiliza cookie-uri și tehnologii similare pentru:

• funcționalități esențiale (autentificare, menținerea sesiunii);
• analize de trafic (de ex. Google Analytics sau alte instrumente);
• personalizare și marketing.

Vom afișa, unde este cazul, un banner de cookie-uri care îți permite:

• să accepți/refuzi anumite categorii de cookie-uri;
• să îți retragi consimțământul.

Detalii suplimentare pot fi incluse într-o Politică separată de Cookie-uri.

6. De unde obținem datele

Colectăm date:

• direct de la tine – când îți creezi cont, ne contactezi, completezi formulare, folosești platforma;
• de la compania pe care o reprezinți – dacă îți este creat cont de către colegii tăi;
• din surse publice – registre publice, site-uri oficiale, comunicate de presă, știri;
• de la operatori specializați – ex. Apollo și alți furnizori de date B2B, atunci când soliciți deblocarea unui contact;
• din instrumente de analiză și AI – care procesează conținut public pentru a genera snapshot-uri sau rapoarte despre companii.

7. Cine are acces la date (destinatari și împuterniciți)

Putem comunica datele către:

• Furnizori de infrastructură IT și cloud hosting (servere, baze de date, backup);
• Furnizori de CRM / integrare (dacă alegi să conectezi LeadRadar la CRM-ul tău);
• Furnizori de servicii de email și comunicare (pentru trimiterea de notificări și newslettere);
• Operatori de date B2B (ex. Apollo) – pentru Datele de Contact B2B pe care le soliciți prin platformă;
• Furnizori de procesare plăți (dacă folosești un abonament plătit);
• Consultanți externi (avocați, contabili, auditori) în măsura în care accesul la date este necesar;
• Autorități publice dacă suntem obligați legal.

Cu toți furnizorii de servicii care acționează ca persoane împuternicite încheiem acorduri de prelucrare a datelor (DPA) și ne asigurăm că respectă standardele necesare de securitate.

8. Transferuri de date în afara SEE

Anumiți furnizori (de ex. platforme B2B precum Apollo, servicii de cloud sau email) pot avea sediul sau servere în afara Spațiului Economic European (SEE).

În astfel de cazuri, ne bazăm pe:

• decizii de adecvare ale Comisiei Europene (dacă există); și/sau
• Clauze Contractuale Standard și alte garanții corespunzătoare.

Poți solicita mai multe informații despre aceste transferuri contactându-ne la adresa de email indicată la secțiunea 1.

9. Cât timp păstrăm datele

Perioada de păstrare depinde de tipul de date și de scop:

• Date de cont și utilizare: în general, pe durata contractului + o perioadă rezonabilă (ex. 3 ani) pentru apărarea drepturilor și arhive interne;
• Date de facturare: conform legislației fiscale (de obicei 5–10 ani);
• Loguri tehnice și de securitate: perioadă limitată, de ex. 6–24 luni, în funcție de nivelul de risc și obligațiile legale;
• Date utilizate pentru marketing B2B: până la dezabonare / opoziție sau până când considerăm că nu mai sunt relevante (de ex. dacă nu mai există relație cu clientul sau dacă emailul nu mai este valid);
• Datele din surse publice: atâta timp cât sunt necesare pentru funcționarea serviciilor și atât timp cât informațiile sunt publice și relevante.

Atunci când nu mai avem un temei legal pentru păstrarea datelor, le vom șterge sau anonimiza.

10. Drepturile persoanelor vizate

În limitele prevăzute de GDPR, ai următoarele drepturi:

1. Dreptul de acces – să știi ce date prelucrăm despre tine.
2. Dreptul la rectificare – să ceri corectarea datelor inexacte sau completarea celor incomplete.
3. Dreptul la ștergere ("dreptul de a fi uitat") – în anumite situații (ex. nu mai avem temei legal pentru prelucrare).
4. Dreptul la restricționarea prelucrării – în cazurile prevăzute de GDPR.
5. Dreptul la portabilitatea datelor – pentru datele pe care ni le-ai furnizat și care sunt prelucrate prin mijloace automate, în baza consimțământului sau a contractului.
6. Dreptul la opoziție – în special pentru prelucrarea bazată pe interes legitim, inclusiv pentru marketing direct.
7. Dreptul de a-ți retrage consimțământul – acolo unde ne bazăm pe consimțământ (ex. anumite tipuri de marketing sau cookie-uri). Retragerea nu afectează prelucrările deja efectuate.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți contacta la: . Vom răspunde, de regulă, în 30 de zile.mihai@growthmind.ro.

Dacă consideri că drepturile tale au fost încălcate, ai dreptul să te adresezi:

• Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) sau
• instanțelor competente.

11. Cum protejăm datele

Luăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele, cum ar fi:

• controlul accesului la sistem (user, parole, roluri);
• stocare securizată pe servere protejate;
• backup periodic al datelor;
• limitarea accesului angajaților și colaboratorilor doar la datele strict necesare;
• contracte și clauze de confidențialitate cu furnizorii și împuterniciții.

Nicio soluție nu poate garanta securitatea absolută, dar ne angajăm să acționăm prompt în cazul unor incidente de securitate și, dacă este cazul, să notificăm autoritățile și persoanele vizate conform legislației.

12. Datele minorilor

LeadRadar.ro este destinat exclusiv utilizării în mediul de business (B2B) și nu se adresează minorilor. Nu colectăm în mod intenționat date despre persoane sub 18 ani. Dacă aflăm că am colectat astfel de date, le vom șterge în mod rezonabil de repede.

13. Modificarea Politicii de Confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică pentru a reflecta:

• modificări ale serviciilor;
• modificări legislative;
• recomandări ale autorităților de supraveghere.

Vom posta versiunea actualizată pe LeadRadar.ro, menționând data ultimei actualizări. Continuarea utilizării serviciilor după publicarea unei noi versiuni înseamnă acceptarea respectivelor modificări.